Kushki es una plataforma que permite a los comercios aceptar pagos por canales digitales y físicos, centralizando la información y mejorando la experiência para los clientes. **¡Nuestra misión es conectar Latinoamérica con pagos!** Kushki es una plataforma que permite a los comercios aceptar pagos por canales digitales y físicos, centralizando la información y mejorando la experiência para los clientes. Actualmente buscamos a nuestro siguiente Enterprise Analyst para que nos ayude a brindar la mejor atención a nuestros clientes En Kushki **Conectamos Latinoamérica a través de los pagos por lo que nuestro siguiente kushkeño será capaz de transmitir la cultura kushki dentro de la empresa, así como también de identificar y dirigir situaciones criticas dentro de sus áreas.** **¿En qué creemos?** Nos mueve la idea de crear un ecosistema, donde las cosas sean hechas con cariño, propósito y por un bien común; apoyándonos el uno al otro para aprender y evolucionar juntos. Le permitimos a las empresas de nuestra región crecer sin límites. El propósito principal de nuestro Enterprise Analyst será recibir todos los requerimientos de nuestros clientes dandoles un seguimiento puntual y efectivo Si eres un apasionado por brindar apoyo, brindar una excelente atención a cliente ¡No puedes perderte esta oportunidad! ¿Cuáles serán tus funciones principales? - Cumplimiento de SLA's asignados - Atención de solicitudes por los canales asignados - Seguimiento a los casos asignados hasta dar solución al cliente - Asistir a reuniones con clientes, de ser requerido - Revisión de comportamiento transaccional de los clientes asignados - Atención 7/24 por esquema Stand by Nuestro próximo Kushkeño deberá cumplir con los siguientes requisitos - Experiência en Atención a clientes - Experiência en Pasarelas de pago - Manejo de CRM - Experiência en cumplimiento de SLA´s ¡Anímate y ven junto a nosotros a Conectar Latam con pagos! *** Visión general Fundada en 2017, Kushki ha estandarizado la interoperabilidad de pagos a través de Latam, habilitando pagos locales y conectando a la región a través de pagos transfronterizos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo digital, wallets y otros medios de pago alternativos. Como resultado, la compañía ha experimentado un crecimiento exponencial, siendo valorizada en 600 millones de dólares y triplicando el tamaño de su equipo en 2021. - Kushki se enorgullece de ser un empleado que ofrece igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la inclusión. Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley._ - ***_ - Kushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la inclusión. Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley._ **¿En qué creemos?**: Conocemos el potencial de Latinoamérica y **nos atrevemos a apuntar alto**. Nos mueve la idea de crear un ecosistema, donde las cosas sean hechas con cariño, propósito y por un bien común; apoyándonos el uno al otro para aprender y evolucionar juntos. Le permitimos a las empresas de nuestra región crecer sin límites. Tenemos una gran capacidad para **desarrollar la mejor tecnología**, por lo cual estamos constantemente innovando e introduciendo nuevas soluciones en el mercado. **Nuestra propuesta de valor**: Kushki es la única pasarela de pagos que permite **transar de forma local en toda Latinoamérica bajo una sola integración**, evitando gastos en tarifas internacionales e impuestos por salida de capital. Contamos con operaciones y equipos locales en todos los países donde operamos para dar mejores y rápidas respuestas a nuestros comercios.