Banco Davivienda quiere hacer extensiva una invitación para participar en la convocatoria para el cargo _**Asesor Call Center Gamma Término Fijo**_, es importante la transparencia de las respuestas en este formulario. Aprovechemos esta nueva oportunidad que nos da la organización para desarrollar nuestras habilidades y ampliar nuestro perfil profesional. **Plazo máximo **para realizar el formulario sábado_**22 de julio antes de medio día**_. **MISIÓN** **Realizar gestión de venta y asesoría telefónica de los productos y servicios administrados por la** **organización, garantizando un manejo comercial con altos estándares de calidad, cumpliendo con las políticas establecidas y logrando la satisfacción de nuestros clientes.** **PRINCIPALES FUNCIONES** **1. Realizar gestión de llamadas a los registros asignados para asegurar el volumen de ventas** **establecido. Mensualmente.** **2. Brindar asesoría y atender las solicitudes de los clientes a través de la línea inbound y outbound,** **dando cumplimiento a la oferta de valor y estándares de servicio al cliente. Cada vez que se requiera.** **3. Administrar adecuadamente los aplicativos, herramientas e implementos asignados para su gestión,** **realizando adecuadamente los procesos de tipificación y venta, garantizando la calidad de la gestión.** **4. Implementar los protocolos, guiones y manejo de objeciones asignados para la gestión garantizando la** **estandarización de las llamadas y adecuado manejo de marca.** **MODALIDAD DE TRABAJO** **Presencial** **Lunes a viernes 8:00 am a 5:15pm y sábados 9:00 am a 12:00 pm** **NIVEL DE INGLES** A2 **EXPERIENCIA** **Experiência en cargos comerciales, mínimo de 8 meses.** **CONOCIMIENTOS TÉCNICOS** - Habilidades comerciales **DETREZAS** 1. Disponer de una comunicación formal y asertiva. 2. Habilidades comerciales. 3. Capacidad para expresarse oralmente de forma clara y profesional. 4. Actitud de seguridad y confianza en sí mismo. 5. Escucha activa. **POR FAVOR DILIGENCIAR EL SIGUIENTE FORMULARIO PARA LA INSCRIPCIÓN**: Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.252.000 - $2.000.000 al mes