**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo un agente cobranza y cartera con formación académica técnico/a o tecnólogo/a contabilidad, cartera, finanzas, administrativas o afines con la cobranza con 2 años de experiência laboral en el sector servicio al cliente, crédito, cartera, preferiblemente como asesor o gestor de cobranzas, cobrador o recuperador de cartera. **Misión del cargo**: Contactar a los deudores, asesorar, brindar alternativas de pago y establecer acuerdos que beneficien tanto a la empresa como a las personas deudoras, al tiempo que genere el crecimiento profesional para nuestro talento humano. **Conocimientos específicos**: - Conocimientos de herramientas ofimáticas, en especial Excel. - Conocimientos matemáticos pues debe realizar cálculos exactos. - Buena comunicación oral y escrita **Habilidades**: - Habilidades de comunicación asertiva y capacidad para negociar - Empatía y habilidades de resolución de problemas para comprender las necesidades financieras de los clientes y encontrar soluciones adecuadas. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y mantener la calma bajo presión. - Orientación a resultados y capacidad para cumplir con metas y objetivos establecidos. **Funciones y responsabilidades**: - Establecer contacto con clientes para gestionar y recuperar deudas. - Negociar acuerdos de pago y desarrollar planes de reestructuración /refinanciación/ prorrogas de deudas. - Brindar asesoramiento financiero y ofrecer soluciones personalizadas a los clientes. - Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión de cobranzas. - Dar informe periódico, en los formatos dispuestos por la Compañía **Salario**: $1.400.000 (básico) + Aux Trasporte + Comisiones (En promedio $300.000-$800.000) Comisiones a partir del tercer mes de ingreso. **Tipo de contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm Sábados de 8:00 am a 12:00 pm **Lugar de labor**: Medellín **Requisitos**: Experiência de 2 años como agente de cobranzas. Técnico/a o tecnólogo/a **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1400000 Required Skill Profession Other General