Job Category: Sales Support - Multi Discipline Job Description: Role Purpose El Analista Comercial tiene como objetivo principal brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas. Este rol es esencial para garantizar que las operaciones comerciales se realicen de manera eficiente, contribuyendo al logro de los objetivos de la empresa y manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. Key Responsibilities * Soporte Administrativo: Realizar tareas administrativas que incluyen la gestión de pedidos de cotización (pipeline), seguimiento de emisión de certificados y endosos, y el mantenimiento de eses registros de forma organizada. - Atención al Cliente: Proporcionar un excelente servicio al intermediario, responder consultas, gestionar quejas y dar seguimiento a pedidos y solicitudes. - Preparación de Documentos: Elaborar y actualizar presentaciones, informes, contratos y otros documentos comerciales según sea necesario. - Gestión de Base de Datos: Mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos comerciales, asegurando la precisión de la información. - Asistencia en Ventas: Ayudar al equipo de ventas en la preparación de propuestas y presupuestos, así como en el seguimiento de clientes potenciales. - Colaboración Interdepartamental: Trabajar en conjunto con otros departamentos (Operaciones, P&C;, Multilineas, marketing, finanzas, logística) para asegurar una comunicación efectiva y cumplimiento de objetivos. - Investigación de Mercado: Realizar estudios de mercado para entender la competencia, las preferencias del cliente y las tendencias del sector para anticipar cambios y adaptar estrategias. Experience - Mínimo 1-2 años de experiencia en un rol administrativo, comercial o de atención al cliente. - Experiencia previa en el sector de seguros es un plus. Qualifications: Requirements - Profesional en Carreras Administrativas, Mercadeo, Ingenierías o afines. - Dominio de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y software de gestión de CRM. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar de manera organizada, manejar múltiples tareas y cumplir con plazos establecidos. - Actitud proactiva, orientada al cliente, y habilidades interpersonales. - Habilidades numéricas básicas para la elaboración y análisis de informes. - Competencias: Influencia, Visión de Negocio, Liderazgo de Equipos Inclusivo, Titularidad, Enfoque Estratégico y Ejecución, Integridad y Coraje.