Ubicación: Edificio Smart Office Center Cra 51B 80-58, Piso 21, Barranquilla Tipo de contrato: Término fijo Tiempo completo Horario: Semana 1: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM Semana 2: Lunes, Martes, Jueves, Viernes y Sábado de 9:00 AM a 7:00 PM (Miércoles y Domingos libres) Wellness program: Lunes de Carnaval, Black Friday, Thanksgiving OFF y más! Bonos mensuales por métricas: $40 - $50 USD (Falabella, Amazon, Visa virtual). Bono de cumpleaños: $50 USD + desayuno y regalo grupal. Bono anual (1 año en la empresa): $75 USD. Más de 4 pizza parties al año + snacks en días festivos. Oportunidad de crecimiento: los líderes surgen del equipo de agentes. Extras del Puesto: No hay restricciones de PCI compliance. Puedes usar consola en mute o audífonos personales cuando no estes en llamadas. Requisitos: Bachillerato completo Inglés intermedio-alto (oral y escrito) 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente (call center, cobranzas, ventas, etc.) No se requiere experiencia legal Funciones principales: Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. Agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. Resolver problemas de los clientes de manera efectiva. ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!