Características del Candidato Ideal El candidato ideal será un profesional con experiencia en la industria, que tenga habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales, pensamiento analítico y atención a los detalles. También deberá tener conocimientos de tecnologías de la información y comunicaciones, calidad del servicio y uso del sistema de administración de tickets. Además, debe ser capaz de trabajar en equipo y de establecer prioridades para garantizar la realización de tareas y trabajos asignados. Responsabilidades Establece prioridades para garantizar la realización de tareas y trabajos asignados. Proporciona liderazgo técnico y funcional. Supervisa el equipo de trabajo de primera línea. Administra el equipo de trabajo. Requisitos Habilidad en liderazgo y gestión de equipo. Altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). Trabajo en equipo. Pensamiento analítico. Atención a los detalles. Conocimientos de tecnologías de la información y comunicaciones. Calidad del servicio. Uso del sistema de administración de tickets.