Supervisor de Operaciones Bilingüe (Operations Supervisor) Palabras clave: Supervisor de Operaciones Coordinador de Operaciones Líder de Operaciones Únete a nuestra empresa como Supervisor de Operaciones Bilingüe, un rol clave para asegurar el cumplimiento y la eficiencia en las cuentas del área de ventas y otras áreas operativas. Como Coordinador de Operaciones, serás responsable de supervisar, capacitar y liderar a un equipo, garantizando que todas las políticas operativas se sigan al pie de la letra. En este puesto, tendrás la oportunidad de demostrar tu liderazgo y habilidades de gestión para impulsar el rendimiento del equipo y alcanzar los objetivos organizacionales. Responsabilidades: Supervisar las actividades del equipo para asegurar el cumplimiento de procesos. Proponer estrategias para mejorar las prácticas organizacionales. Entrevistar y seleccionar personal calificado. Motivar y supervisar al equipo creando un ambiente laboral positivo. Evaluar el desempeño del personal brindar retroalimentación y corregir desviaciones. Diseñar e implementar procedimientos metas y objetivos. Evaluar y reportar métricas del departamento a la alta dirección. Desarrollar estrategias para mejorar KPIs y desempeño del equipo. Mejorar el ambiente laboral y las operaciones del departamento. Asistir a reuniones con Solvo y clientes presentando reportes y KPIs. Interactuar con todos los departamentos internos de forma profesional y ética. Requerimientos: Título profesional o técnico en administración o afines. Experiencia comprobada como supervisor de operaciones o líder de equipo senior. Conocimiento en implementación de procesos operativos. Buen conocimiento de procedimientos y políticas operativas. Habilidades en gestión de proyectos y administración. Inglés nivel intermedio-alto (6.0 a 7.0). Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Administración y oficina Recursos Humanos Dirección y Gerencia Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de proyectos Implementación de procesos Habilidades interpersonales: Liderazgo Comunicación interpersonal Adaptabilidad Organización