Atención al cliente: Brindar un servicio cordial y personalizado, asesorando en la selección de arreglos florales, plantas y productos complementarios. Gestión de llamadas telefónicas: Recibir y realizar llamadas para atender consultas, tomar pedidos, confirmar entregas y resolver inquietudes. Atención vía WhatsApp: Responder mensajes, enviar catálogos, cotizaciones y confirmar pedidos de manera ágil y profesional. Atención al público en tienda: Recibir a los clientes en el establecimiento, presentar productos, gestionar ventas y asegurar una experiencia satisfactoria de compra. Facturación y cobros: Elaborar facturas, gestionar medios de pago (efectivo, datáfono, transferencias), llevar control de las ventas diarias y reportes correspondientes. Cuidado del espacio de trabajo: Mantener la exhibición de productos en óptimas condiciones, asegurando orden, buena presentación y colaborando en las tareas generales que requiera la operación de la tienda. Perfil deseado: Orientación al cliente y habilidades de comunicación. Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas. Proactividad y actitud comercial para impulsar las ventas. Disposición para trabajar en equipo y colaborar en diferentes aspectos de la operación. Deseable experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares. El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 2 años de experiencia - Conocimientos: CRM, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Microsoft Excel, Call Center