Misión del cargo Atender, revisar, diagnosticar y recepcionar para trámite de procesos de garantías con el fabricante, la mercancía que llevan los clientes al módulo de cambios y devoluciones, brindando asesoría en las inquietudes técnicas de los clientes y solucionando las fallas básicas que se presenten en los electrodomésticos; evitando así generar devoluciones, en caso de que el producto aplique para cambio, procederá a generar el bono respectivo. Formación académica Tecnología en Sistemas y afines Experiencia laboral 1 Año Conocimientos complementarios MS-Office (Power Point - Excel - Word) e InternetSistemas de información PeopleSoft Idiomas