Fecha de inicio: 18 de Agosto de 2025 Ubicación: Envigado MURANO, Calle 40 sur 41-44 Horario: Turnos rotativos 24/7 con 2 días libres a la semana Salario total: $2.600.000 * Base prestacional * Auxilio extralegal fijo * Auxilio de transporte * Bonificación de hasta $60 USD (por métricas: QA y AHT) ¿Quiénes somos? Somos una plataforma tecnológica que presta servicios de asistencia en carretera en EE. UU., conectando a conductores con mecánicos, grúas y otros proveedores en tiempo real. ¿Qué harás? Serás el punto de contacto con proveedores de servicios (remolque, mecánicos, cerrajeros, etc.), asegurando que cada solicitud se gestione con rapidez, empatía y precisión. Responsabilidades: Atender llamadas inbound y outbound Resolver incidencias relacionadas con la app Negociar tarifas y gestionar disponibilidades Registrar cada caso en el sistema ¿Qué buscamos? +6 meses en servicio al cliente o soporte técnico (indispensable) Inglés conversacional B2+ o superior Multitasking, resolución de problemas y toma rápida de decisiones Comunicación clara y eficiente Beneficios: Contrato indefinido Capacitación paga Programa de bienestar Bonificación por desempeño Cultura de apoyo real: 1 TL por cada 6 agentes Si amas los carros (¡y los de lujo!), este es tu lugar ¿Te interesa? Postúlate ahora con tu CV actualizado. Si cumples el perfil, te contactamos muy pronto.