* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Medellín se encuentra en la búsqueda de representante de servicio al cliente, con 6 meses de experiencia en el área. Formación académica: Básica primaria, secundaria o bachiller. Requerimientos para el cargo: - Nivel de inglés avanzado B2+,C1 Misión del cargo: Garantizar una experiencia de atención al cliente excepcional, fortaleciendo la fidelización y satisfacción de los usuarios a través de una comunicación empática, oportuna y eficiente. Funciones: - Responder un alto volumen de llamadas de soporte y correos electrónicos de forma profesional y oportuna. - Asegurar precisión y atención al detalle en cada interacción con clientes. - Mantener altos niveles de retención de clientes a través de un servicio superior. - Investigar y resolver eficazmente las consultas presentadas por los clientes. Salario: $2.800.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Lunes a viernes de 7:00am a 4:00pm, 8:00am a 5:00pm, 9:00am a 6:00pm, 10:00am a 7:00pm o 11:00am a 8:00pm. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -6 meses de experiencia en el área. -Básica primaria, secundaria o bachiller. -Nivel de inglés avanzado B2+,C1. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2800000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.