ANALISTA DE CALIDAD SERVICIO A BORDO [JI-313]

Avianca


¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯 Estamos buscando un Analista de Calidad Servicio a Bordo El Analista de calidad de Servicio a Bordo es responsable de verificar en el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y procedimientos establecidos para la operación en cabina, incluyendo la correcta entrega del servicio y presentación. Además, audita a los proveedores de cocina para asegurar que el embarque del menú a bordo se realice conforme a los parámetros establecidos por la compañía en términos de cantidad, calidad y presentación Funciones específicas: Verificar la correcta entrega del servicio y presentación de la cabina asegurando que se cumplan los estándares definidos por la compañía en cuanto a calidad, cantidad y tipo de producto según ruta y clase. Auditar a los proveedores de cocina en sus procesos de preparación, embalaje y embarque de los menús. * Registrar hallazgos y no conformidades mediante formatos establecidos y herramientas digitales, asegurando trazabilidad y consistencia en la información recolectada. Check- in / los requisitos para abordar: - Formación académica: profesional en ingeniería de procesos, Ingeniería industrial, Administración de negocios/empresas. - Experiencia: En Gestión de Calidad, Análisis de Datos, Redacción de Informes. - Disponibilidad de viajar de manera frecuente. - Disponibilidad de trabajar de manera presencial. - Nivel de inglés: B1+ deseable. Lugar de la vacante: Bogotá, Colombia. 📍 Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

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