Si te apasiona fortalecer la red de talleres aliados y asegurar la estrategia de servicio para mejorar la experiencia del cliente, ¡Esta vacante es para ti! Responsabilidades: Vincular a los talleres informales a la base de datos de Técnicos Amigos para que hagan parte del programa. Realizar correrías por los talleres asignados con el fin de reforzar los beneficios de pertenecer al programa Técnicos Amigos. Realizar reportes de fallas y hacer seguimiento a las soluciones. Promover y enseñar el uso de herramienta especializada para facilitar los diagnósticos. Desarrollar capacitaciones a los centros de servicio, que abarquen temas de especificaciones de los modelos AUTECO. Brindar soporte técnico a casos de difícil diagnóstico que estén atendiendo de nuestras marcas en estos talleres. Actualizar la información de los talleres y participar en la apertura y modificaciones a la red de Técnicos Amigos. Verificar información (la recepción y el dominio) de las circulares de servicios por parte de los Técnicos Amigos. Asegurar la visita a los centros de servicio a su cargo de acuerdo al cronograma planteado. Requisitos: Técnico o tecnólogo en mecánica, mecatrónica, electrónica o afines. Experiencia en el sector industrial, preferiblemente automotriz. #J-18808-Ljbffr