Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Ejecutivo de Servicio al cliente de Cuentas Corporativas (Experiencia en Mercado Mexicano). Compensación: COP 3.5M/mes. Ubicación: Contento BPS, Carrera 42, Los Naranjos, Itagüi, Antioquia, Colombia. Misión de Contento: Conectamos sueños. Transformamos las necesidades de nuestros aliados en soluciones efectivas a partir de estrategias creativas y afectivas a la medida. ¿Qué te hace un candidato ideal? Eres competente en gestión de cuentas corporativas, ofimática y servicio al cliente. Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Contento está buscando Ejecutivo de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Requisitos: Experiencia demostrable en atención a clientes y manejo de herramientas preferiblemente CRM, ERP, SAP. Experiencia comprobable de 1 año en gestión de cuentas corporativas con cliente mexicano. Conocimientos en procesos de servicio a clientes internos o externos o terceros. Habilidades sólidas en herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, etc.). Ser Profesional en Ingenierías, ciencias administrativas, sociales, relaciones internacionales o afines. Responsabilidades: Desarrollar y mantener relaciones comerciales estratégicas con clientes clave. Identificar nuevas oportunidades de negocio y expandir la cartera de clientes. Negociar acuerdos y coordinar con diferentes departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. Preparar informes comerciales y presentaciones para la gerencia. Implementar las acciones necesarias para atender los pedidos y consultas de las grandes cuentas. Mantener una comunicación fluida con los clientes y coordinar con el equipo interno para asegurar el cumplimiento de los plazos. Gestionar cualquier problema que surja, dando prioridad a las situaciones que puedan afectar al cliente. ¡Te esperamos!. Beneficios del trabajo: Salario emocional. Estabilidad laboral. Crecimiento profesional. Fondo de empleados. Día de la familia. Contrato desde el primer día. Formación. Anticipo de nómina. Créditos de libranza con diferentes entidades.