(AO008) OPERATIONS ASSOCIATE (PLANIFICADOR DE VIAJES)

Laborintos


Estamos en la búsqueda de un Asociado de Operaciones Bilingüe para integrarse a nuestro equipo en Bogotá. Esta posición requiere colaboración cercana con nuestros equipos y una red global de operadores para planificar y ejecutar viajes grupales excepcionales, enmarcados en nuestras áreas de MBA, Bienestar y Creadores (Influencers). El candidato seleccionado será responsable de una variedad de funciones, que incluyen la realización de llamadas de ventas, la gestión de reservas y pagos, la elaboración de itinerarios detallados y el fortalecimiento de la relación con los clientes, asegurando una comunicación constante durante todo el proceso de reserva. Responsabilidades: - Realizar llamadas de ventas consultivas para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones estratégicas. - Gestionar de manera eficiente las reservas, pagos y solicitudes especiales de clientes y proveedores. - Desarrollar itinerarios detallados, garantizando una documentación precisa y actualizada. - Optimizar de forma continua las experiencias de viaje, considerando los comentarios de los clientes y las tendencias del mercado. - Colaborar en el desarrollo e implementación de nuevos productos y servicios en el ámbito de los viajes. Requisitos: - Experiencia de 1 a 3 años en un campo relacionado. - Se valorará experiencia en atención al cliente. - Pasión por los viajes y la creación de experiencias inmersivas. - Excelentes habilidades organizativas y atención minuciosa a los detalles. - Capacidad de autogestión y autonomía en un entorno de trabajo remoto. - Pensamiento ágil y capacidad creativa para la resolución de problemas. Ofrecemos una remuneración competitiva en USD.

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