¡Únete a nuestro equipo como Agente de Despacho/Monitoreo! 🕵️♂️🚨 Horario: Disponibilidad de Domingo a Domingo Turnos: 7:00 AM - 5:00 PM, 1:00 PM - 9:00 PM, 10:00 PM - 8:00 AM Descripción del puesto: ¿Eres un comunicador nato y sabes mantener la calma bajo presión? Estamos buscando un Agente de Despacho/Monitoreo confiable que sirva como punto de contacto para llamadas de emergencia y no emergencia. Serás responsable de recibir solicitudes, enviar mensajes y rastrear vehículos. Si eres multitarea y puedes tomar decisiones apropiadas con poca supervisión, ¡te queremos en nuestro equipo! Responsabilidades: - Recibir llamadas de emergencia y no emergencia, registrando información crucial. - Responder a problemas e inquietudes proporcionando información o soluciones. - Recibir y enviar órdenes de productos o entregas. - Priorizar llamadas basadas en su urgencia e importancia. - Usar radio, teléfono o computadora para dirigir equipos, vehículos u otras unidades de campo a ubicaciones adecuadas. - Monitorear la ruta y el estado de las unidades de campo para coordinar y priorizar su horario. - Proveer a las unidades de campo con información sobre órdenes, tráfico, obstáculos y requisitos. - Ingresar datos en un sistema informático y mantener registros de llamadas, actividades y otra información. Habilidades y cualificaciones: - Experiencia comprobada como despachador o en una posición similar. - Conocimientos tecnológicos con métodos relevantes (CAD). - Habilidad de mecanografía rápida con experiencia en entrada de datos. - Conocimiento de procedimientos y directrices para situaciones de emergencia. - Dominio del inglés (oral y escrito). ¿Listo para unirte a nuestro equipo dinámico y hacer una diferencia? ¡Postúlate ahora y lleva tus habilidades al siguiente nivel!