Descripción del puesto "> Buscamos un Agente Bilingüe con nivel de inglés B2+ / C1 para trabajar en nuestros chats. No es necesario tener experiencia previa, aunque 3 meses de experiencia comercial pueden ser una ventaja. "> Para este rol, solicitamos: "> "> Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional. "> Vacante "> Dedicación a tiempo completo "> "> Nuestro proceso de capacitación tiene una duración de 10 días (de lunes a jueves de 9:00 am a 6:30 pm y viernes de 9:00 am a 6:00 pm, posiblemente sábado si hay festivo entre semana) y la capacitación avanzada dura otros 10 días (martes a sábado de 9:00 am a 11:00 pm). "> Nuestros agentes trabajan en horario flexible, dentro de la franja de 9:00 am a 11:00 pm. Después de las 9:30 pm, se ofrece servicio de ruta y se aplican recargos nocturnos a partir de las 9 pm. "> Entre nuestros beneficios destacan: "> "> Membresía a Laika/Spotify/Netflix al mes de firmar contrato "> Salida de bienvenida al mes y medio de inicio en operación "> Bonos por antigüedad: $350,000 al mes y medio de inicio, $1,000,000 al finalizar 1 año, $1,000,000 al finalizar 2 años y $1,000,000 al finalizar 3 años "> "> Costumer Operation Success es una empresa líder en la externalización de procesos de negocios (BPO) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. "> Basada en estándares internacionales de calidad, gestionamos proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios. "> Actualmente competimos en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. "> Desarrollamos esquemas de gestión con base en las exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.