Vacante Informador de Usuarios en Florencia Palabras clave: Informador de Usuarios Guía de Usuarios Asesor de Atención al Cliente ¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención personalizada? Estamos buscando un Informador de Usuarios en Florencia para unirse a nuestro equipo. En este papel, también conocido como Guía de Usuarios o Asesor de Atención al Cliente, serás responsable de orientar y direccionar a nuestros afiliados, asegurando un manejo adecuado y eficiente de la fila de acceso a la oficina. Proporcionarás información clara, precisa y oportuna sobre las transacciones a realizar, validando los soportes requeridos y entregando los turnos correspondientes según la complejidad y condiciones del afiliado. Si tienes experiencia en el sector salud, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades: Orientar a los afiliados en el proceso de atención. Manejar y organizar la fila de acceso a la oficina. Proveer información precisa sobre las transacciones a realizar. Validar los soportes requeridos para cada transacción. Entregar turnos según la complejidad de las transacciones y condiciones del afiliado. Requerimientos: Bachiller o Técnico en Técnica Profesional Administrativa. 1 año de experiencia en atención al usuario. Experiencia preferiblemente en el sector salud. Habilidades en servicio al cliente. Nivel de educación: Bachiller Sectores laborales: Administración y oficina Servicio al cliente y afines Medicina sector de la salud y Ciencias Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de filas Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Atención al detalle