Requisitos: • Inglés intermedio-avanzado (B2): excluyente • Mínimo 1 año de experiencia en análisis de redes sociales o social listening • Manejo de herramientas como: Sprinklr Meltwater Talkwalker Brandwatch Netbase u otras similares • Conocimientos en generación de dashboards y alertas de crisis • Experiencia en análisis reputacional y comportamiento digital • Habilidades de análisis cualitativo y cuantitativo • Deseable experiencia en contextos de agencia, grandes marcas o entornos globales Funciones: • Crear y mantener dashboards de escucha social centrados en temas críticos • Activar y monitorear alertas de crisis en tiempo real • Analizar conversaciones digitales y redes sociales para detectar patrones relevantes • Entregar insights estratégicos a áreas de marketing, comunicaciones y medios • Apoyar la planificación de campañas con base en hallazgos de comportamiento digital • Comunicar hallazgos a stakeholders de forma clara y accionable Condiciones del cargo: • Tipo de contrato: Nómina indefinido • Duración: Indefinida • Modalidad: Híbrida (Bogotá – 1 día presencial por semana) • Jornada laboral: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.