Descripción del puesto: Técnico de Soporte En SONDA, buscamos un Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera, formando parte de una empresa que valora la innovación y el conocimiento para transformar negocios y mejorar la calidad de vida a través de la tecnología. Responsabilidades principales: 1. Desarrollar imágenes de sistemas operativos utilizando la herramienta Microsoft MDT. 2. Realizar diagnósticos en equipos en los clientes. 3. Gestionar escalamientos con los fabricantes. 4. Documentar informes técnicos de soporte. 5. Instalar y configurar sistemas operativos, software y hardware en los equipos. 6. Reemplazar componentes de equipos de cómputo (PC y portátiles). 7. Proporcionar soporte técnico para equipos de cómputo (portátiles y de escritorio). Requisitos ideales: - Título de técnico, tecnólogo, ingeniero en Sistemas, o estudios técnicos en informática o áreas relacionadas. - Entre 2 y 3 años de experiencia en soporte técnico. - Certificación como Especialista Microsoft para microinformática y experiencia en creación de imágenes .ISO con herramientas MDT. Además, valoramos a los candidatos que tengan pasión por aprender y contribuir a mejorar la tecnología en la vida de las personas. #J-18808-Ljbffr