Descripción del CargoBuscamos un Consultor Integral 8H que se una a nuestro equipo en EPS Famisanar, ubicado en Magdalena, Santa Marta. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros afiliados reciban la mejor atención y soporte en el uso de nuestros servicios de salud.Funciones PrincipalesBrindar información clara y oportuna a afiliados y prestadores sobre servicios, coberturas y resolver inquietudes relacionadas con afiliaciones y autorizaciones.Gestionar la prestación de servicios de salud con estándares de excelencia y mejora continua.Cumplir con la promesa de servicio, manteniéndose atento a las necesidades de los usuarios y comunicando eficientemente con las diferentes áreas de la EPS.Recibir, analizar y registrar solicitudes de servicios, asegurando una atención oportuna y verificando la afiliación en el sistema.Realizar mesa de control y pertinencia de documentos relacionados con afiliaciones y reembolsos, siguiendo las políticas establecidas.Reportar y hacer seguimiento a casos críticos que requieran atención especial.RequisitosExperiencia: EN EMPRESAS DEL SECTOR SALUD, Atención EN CANALES PRESENCIALES, REALIZANDO PROCESOS DE AUTORIZACIONES, Compensación, RECAUDO, AFILIACIONES, Atención AL AFILIADO Y Administración DE CONTACTO CON EL USUARIO. CONOCIMIENTOS ESPECíFICOS EN: NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE EN SALUD, SGSSINivel de Estudio: TéCNICO O ESTUDIANTE UNIVERSITARIO : Técnico EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS, COMERCIALES, DE SERVICIO Y/O SALUD O MíNIMO ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE CUARTO SEMESTRE EN CARRERAS DE SERVICIO Y/O SALUD Y ADMINISTRATIVAS.Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.Tipo de Jornada: Lunes a viernes 7:30AM A 5:00PM/ SáBADOS MEDIO TIEMPOOfrecemosUn salario competitivo de $2,557,496 y la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la mejora continua y la excelencia en el servicio.Si estás interesado en formar parte de una organización que valora el talento y busca brindar un servicio excepcional a sus afiliados, ¡te invitamos a postularte!