Multinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, medicina, mascotas, funerarios, vehicular, etc.) ofrece el puesto de GERENTE DE TELEMARKETING de IGS Bogotá - Colombia, ubicado en Av calle 26 59 51, Torre Argos - Oficina 503. Esta posición tendrá que administrar, diseñar y liderar la operación de TMK de las filiales asignadas, realizando control y seguimiento de canales de venta cumpliendo las metas periódicas. Funciones principales son: Reporta a Vicepresidencia de canales e interactúa con la Vicepresidencia de Experiencia al Cliente, Gerencia General, Gerencia Comercial y Gerencia de Business Intelligence. Diseñar y supervisar planes de acción alineados a fortalecer la correcta colocación del portafolio de producto por medio del canal de telemarketing. Aplica, supervisa y cumple metas establecidas por la vicepresidencia de canales, por cada uno de las campañas asignadas. Brinda feedback y coaching a directores, jefes y supervisores de TMK. Diseña y lidera el programa de formación anual y mensual, en refuerzo de producto, habilidad comercial, talleres y clínicas de venta. Está en constante comunicación con TH para la programación y entrada de grupos nuevos. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en supervisión de equipos de venta por medio de call center telemarketing, deseable en banca, seguros y retail. Oferta salarial Salario Competitivo + Todo lo de ley + Esquema de comisiones bajo cumplimiento de KPI's. Horario de Lunes a viernes de 8am a 6pm; Sábados 9am - 3pm. Tipo de contrato indefinido. No dudes en aplicar! #J-18808-Ljbffr