CRM MANAGER - HYBRID - MD893

Inlaze


**Tu próxima jugada puede ser con nosotros** En **Inlaze** estamos buscando a un/a **CRM Strategist (Zoho)** que quiera crecer resolviendo desafíos reales en el mundo del iGaming. **¿Quiénes somos?** En Inlaze usamos tecnología, datos y estrategia para impulsar a operadores de apuestas y casinos online. Creamos soluciones digitales que hacen su negocio más ágil y rentable. Nos gusta movernos rápido, pensar con claridad y trabajar con personas que hacen que las cosas pasen. **Tu misión** Vienes a construir, optimizar y mejorar la experiência del cliente para miles de usuarios. Lo que hagas se lanza, se mide y tiene impacto real en producto y negocio. ️ **Lo que harás en el día a día** - Diseñar y ejecutar la estrategia de CRM en Zoho para adquisición, retención y crecimiento - Crear y depurar segmentaciones basadas en comportamiento, valor y ciclo de vida - Analizar dashboards en Zoho Analytics y convertir insights en acciones concretas - Integrar Zoho CRM con otras apps (Desk, Books, herramientas externas vía API) - Coordinar con Marketing, Ventas y Soporte para alinear procesos customer-centric **Lo que sumas al juego** - Experiência previa en gestión de CRM con enfoque estratégico y técnico (idealmente en Zoho) - Capacidad para cumplir objetivos de negocio medibles: LTV, churn, revenue incremental - Rigurosidad en el manejo de datos (integridad, privacidad y gobernanza - GDPR/Habeas Data) - Habilidad para capacitar y dar soporte interno en uso y adopción del CRM - Visión analítica para monitorear y reportar KPIs clave a dirección - Bonus: afinidad con el mundo de apuestas, juegos o plataformas digitales. **Extra puntos si tienes...** - Experiência lanzando modelos predictivos (propensity, churn, next-best-offer) en Zoho - Conocimiento de Deluge, Zoho Flow o herramientas iPaaS para automatización avanzada - Casos de éxito generando USD 50k de revenue incremental con campañas CRM - Certificaciones oficiales de Zoho CRM / Zoho One - Capacidad para liderar squads ágiles y documentar procesos colaborativamente **¿Te suena?** Si estás buscando un equipo donde tus ideas sí tienen espacio, donde el trabajo no se mide en horas sino en impacto... **Hablemos.** Postula o envíanos tu perfil.

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