Descripción del Puesto Buscamos a un Especialista en Diseño - Usabilidad, Interactividad y Experiencia de Usuario para mejorar nuestra experiencia online. Tu objetivo será desarrollar experiencias de usuario positivas y orientadas a la marca. Responsabilidades Influir en el desarrollo de marcos de diseño que evalúen, midan y optimicen nuestras aplicaciones web existentes. Generar recomendaciones sobre cómo perfeccionar o actualizar nuestras aplicaciones para mejorar la experiencia de cliente en todos los canales. Utilizar tu conocimiento en UX/UI para influir en la calidad de la experiencia online del cliente. Asegurar que los activos visuales se adhieran a la marca Zurich y sus directrices de identidad visual. Desarrollar conocimiento de esquemas de Personas de los clientes y recorridos de usuarios (user journey) para sugerir nuevas mejoras. Compartir las mejores prácticas de desarrollo de UI, UX, IxD dentro de la organización. Explorar enfoques nuevos e innovadores para satisfacer sistemáticamente las necesidades de los clientes. Construir mockups y prototipos de aplicaciones y sitios web según las necesidades de productos y desarrollo de software. Requisitos del Candidato Profesional con experiencia en temas de diseño, usabilidad, interactividad y experiencia de usuario. Experiencia específica de al menos 3 años en temas relacionados con diseño, usabilidad, interactividad y experiencia de usuario. Experiencia en diseño web y prototipado. Conocimiento en experiencia del cliente y analítica web. Experiencia en metodologías ágiles y deseable experiencia en herramientas como Figma.