Somos una empresa global con más de 30.000 profesionales en 41 países que busca contratar un Técnico de Soporte L1 para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Responsabilidades Realizar la revisión, diagnóstico y solución de incidentes o requerimientos asignados. Crear casos atendidos y/o asignados dentro de la operación cuando sea requerido. Documentar actividades y notificar avances a líderes y usuarios. Requisitos y calificaciones Es importante contar con: Técnico, tecnólogo en sistemas o programas afines. 6 meses de experiencia como técnico de soporte en sitio o cargo equivalente. Conocimientos básicos de redes y direccionamiento IP. Instalación de Software (Windows, Office y Antivirus). Manejo de herramientas ITSM. Informaciones adicionales Bonificación por indicadores $ 50.000. Nuestra empresa ofrece servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Creemos que la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. El objetivo principal es brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.