Funciones del Cargo: Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 18 meses para desempeñar el cargo de gestor/a de servicio al cliente. Formación académica: Bachiller graduado/a con conocimientos afines al cargo. Funciones específicas: - Realizar y/o gestionar el cumplimiento de las órdenes de servicio. - Ser el primer contacto con el cliente que solicita servicio postventa. - Ofrecer servicio al cliente brindando el primer contacto en el proceso de atención. - Administrar los procedimientos relacionados con el servicio al cliente. - Garantizar la adecuada atención al cliente según los lineamientos establecidos. Conocimientos: - Organización. - Sentido de la urgencia. - Administración de procedimientos. - Servicio al cliente. - Conocimientos en postventa Salario: $1.736.000 + bono por resultado $520.000 + auxilio de alimentación $183.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 9:00 a. m. a 12:00 p. m. Tipo de contrato: Fijo con prestaciones sociales. Lugar de trabajo: Medellín – Antioquia Requisitos: -Gestor/a de servicio al cliente -- Administración de procedimientos. - Servicio al cliente. - Conocimientos en postventa