El Desarrollador de Procesos Buscado ¿Quieres formar parte de una organización líder con presencia en 11 países y 3 mil ciudades? Buscamos a un/a profesional con pasión por el aprendizaje y la transformación que quiera desempeñarse como Desarrollador/a de Procesos. Funciones del Cargo: 1. Asegurar la interacción óptima entre los procesos asignados, mediante análisis de indicadores para proponer mejoras que redunden en su eficiencia. 2. Realizar informes periódicos sobre el rendimiento de los procesos, identificando puntos de mejora o áreas de éxito. 3. Vigilar el cumplimiento de los procesos internos día a día, asegurando que se ejecuten según los estándares establecidos. 4. Diseñar y controlar las métricas de desempeño del proceso diario-semanal. 5. Definir y liderar planes de mejora que apunten a una mayor satisfacción de los clientes. 6. Generar eficiencia en los procesos mediante el análisis y automatización de estos con foco en mejorar la productividad de la empresa. 7. Vigilar la aplicación local de las mejores prácticas de la casa matriz. 8. Liderar la implementación de mejoras en las soluciones técnicas ofrecidas por la unidad. 9. Otras actividades afines a la gestión de procesos y mejora continua. Requisitos del Candidato: 1. Formación académica: Mínimo Bachiller en carreras de tecnologías de la información y comunicación. 2. Capacitación en: Certificación oficial ITIL Expert vigente o Certificación oficial PMP vigente. 3. Experiencia mínima de 5 años desempeñando cargos relacionados con la gestión de procesos. Beneficios: - Trabajo remoto - Desarrollo personalizado - Retroalimentación continua Otros datos importantes: No se requiere experiencia previa en el cargo, sino más bien la capacidad de aprender y crecer en un entorno dinámico y colaborativo. ¡No dudes en postular si sientes que tienes lo que necesitamos!