Nivel de inglés intermedio-alto (B2) ? indispensable Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o de hospitalidad Manejo de OTAs (Airbnb, Booking, Expedia, entre otras) Conocimiento de sistemas PMS (ej. Cloudbeds, Hostify, Opera, etc.) Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y habilidades para resolver problemas Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivo Un fin de semana libre al mes Capacitación continua Oportunidades de crecimiento en el sector hotelero