Representante de Call Center que sirva de enlace entre la empresa y sus clientes actuales y potenciales, deberá será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente cuestionamientos, inquietudes, propuestas, quejas y consultas de clientes; la atención a estas necesidades y requerimientos deben ser rápidas y precisas con el objetivo de mantener la satisfacción de los mismos. Funciones: - Recepción y salida de llamadas de los clientes - Actualización de Base de datos de los clientes - Manejar el CRM para la gestión comercial con el cliente - Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información - Entregar la información de la mejor manera ya sea verbal, visual, que llene las expectativas del cliente. - Cumplir con las metas asignadas. **Requisitos**: - 2 años de experiência en Contact Center - ingles B1 - B2 - capacidades comunicativas orales, escritas y Telefónicas. - Tener la capacidad de escucha activa - Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes. - Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad - Título de bachiller - Manejo de computador / paquete Office - Disponibilidad horaria, todos los días de la semana de 09:00 am a 11:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 al mes