Descripción Analizar y gestionar el proceso de controversias de la franquicia VISA, tales como reclamaciones de tarjetahabientes realizando todo el proceso de atención, solicitud de soportes de transacciones, representación y conciliación de movimientos financieros a las entidades, con el fin de dar solución oportuna a la controversia o reclamación. Perfil buscado (h/m) Profesional en Administración de Empresas, Economía o afines. 2 años de experiencia en el sector financiera preferiblemente manejando controversias y conciliando movimientos transaccionales. Conocimiento del sector financiero, manejo de temas de franquicia, dominio de herramientas de Office y bases de datos. Capacidad analítica y resolutiva, orientación al detalle y buen manejo de números Qué Ofrecemos LUNES A VIERNES DE 8:00 A 5:30 APLICA FLEXIWORK Salario: 3915000 Contrato hasta 30 de Diciembre 2024