**DESCRIPCIÓN GENERAL** Responsable del monitoreo, vigilancia y control de sistemas de seguridad; administrando y siguiendo atentamente el funcionamiento de los sistemas y dispositivos de seguridad localizados e implementados por nuestro cliente (cámaras, controles de acceso, sistemas de alarmas entre otros), detectando y respondiendo de manera eficiente y oportuna a eventos o situaciones de riesgo. **RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS** − Realizar el monitoreo de cámaras, alarmas y dispositivos de seguridad electrónica − Informar al momento de percibir una falla en los sistemas de seguridad − Reportar actividades delictivas, conductas sospechosas o inusuales y otros incidentes − Garantizar la reacción calmada, rápida y oportuna ante situaciones de emergencia − Manejo de equipos audiovisuales y de radiocomunicaciones − Registrar en la minuta digital y bitácora correspondiente todas las novedades que se presenten durante la prestación del turno. − Mantener actualizados los registros y hojas de vida de los equipos de seguridad a su cargo − Recibe situaciones de emergencia, alarmas de sistemas de seguridad e irregularidades relacionadas con las operaciones, sistemas y equipos telefónicos y controles de seguridad, reportados a través de los sistemas computadorizados de control de acceso, alarmas, sistemas de circuito cerrado, red de radio y mediante comunicación telefónica. − Mantiene registro de reportes recibidos e irregularidades detectadas, canaliza los mismos y provee seguimiento a las áreas correspondientes. − Asegura que se tomen las medidas correctivas y preventivas necesarias, a fin de salvaguardar al personal y los bienes de la Compañía. − Responsable del seguimiento al servicio de patrullaje preventivo y puestos de guardias de seguridad. − Procesa y mantiene la programación de las tarjetas de acceso electrónico de todos los empleados, contratistas y visitantes. − Asiste al personal técnico en las pruebas y mantenimiento de los sistemas de seguridad electrónica y circuitos de la red de seguridad electrónica. Refiere a las áreas correspondientes los circuitos de − Responsable de llevar a cabo el monitoreo del posicionamiento geográfico de los vehículos oficiales. − Atiende llamadas telefónicas sobre confidencias en el manejo negligente de éstos y realiza referidos con fines investigativos. − Supervisar, ejecutar y hacer cumplir todos los procedimientos y protocolos de seguridad establecidos por nuestro cliente para el buen funcionamiento del centro de monitoreo − Centralizar las comunicaciones y los esfuerzos del esquema de seguridad para definir acciones de vigilancia y reacciones ante condiciones inseguras **REQUISITOS DE EXPERIENCIA Y COMPETENCIAS LABORALES** − 2 años de experiência en el cargo o afines a seguridad electrónica, deseable en centrales de monitoreo, Manejo de sistemas de seguridad y/o control de acceso, Monitoreo de posicionamiento geográfico de flotas de vehículos, Vigilancia, control y/o investigación en cuerpos de seguridad pública o privada, Reparación de averías de equipo telefónico o sistemas de seguridad electrónica, Recibo, coordinación, remisión, canalización y/o seguimiento de reportes de averías o situaciones de emergencias. − Servicio al cliente, habilidades ofimáticas y habilidades de digitación − Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita. − Conocimiento sobre terminología relacionada con planta interna y externa de telecomunicaciones. − Habilidad en el teclado mecanográfico o sistemas mecanizados, preferiblemente. − Disponibilidad de horarios **REQUISITOS ACADÉMICOS Y HABILIDADES** − Bachiller, Técnico o tecnólogo en sistemas, seguridad o afines − Preferiblemente con cursos básicos de operador de medios tecnológicos, seguridad electrónica o afines − Habilidades informáticas competentes en herramientas ofimáticas. Tipo de puesto: Tiempo completo