IV066 AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CONTABLE

Empresa Líder

AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CONTABLE Funciones: Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente. Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de s