¿Tienes mínimo 6 meses de experiencia en call center inbound, hablas inglés B2+ y te apasiona la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una reconocida campaña del sector energético en una empresa en crecimiento! Estamos buscando Customer Service Representatives para trabajar presencialmente en Itagüí (sur de Medellín), en una operación similar a EPM. Si cumples con el perfil y buscas estabilidad laboral con ingresos sin límite, ¡queremos conocerte! Funciones del cargo: Brindar atención y soporte a clientes en EE. UU. sobre servicios energéticos, facturación y gestión de cuentas. Gestionar renovaciones y cancelaciones de contratos. Resolver inquietudes de manera profesional y empática. Cumplir objetivos y métricas de servicio y retención (CSAT, QA, AHT, etc.). Mantener un alto nivel de calidad en cada interacción. Requisitos: Mínimo 6 meses de experiencia en call center inbound en servicio al cliente Inglés B2+ o superior (indispensable) Excelentes habilidades comunicativas y actitud de servicio Disponibilidad para trabajar presencialmente en Itagüí Manejo básico de herramientas ofimáticas Condiciones laborales: Contrato por 44 horas semanales, trabajando entre 40 y 44 horas efectivas Horarios rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:03 p.m. o 8:00 a.m. y 8:03 p.m. (hora centro USA) 1 o 2 sábados al mes solo 3 horas Trabajo presencial en Itagüí (calle 76 45A - 09), a 10 minutos de la estación Ayurá Compensación y beneficios: Salario base: $2.850.000 COP + bonificaciones sin tope por desempeño (asistencia, calidad, retención) Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Contrato a término indefinido desde el primer día Prestaciones de ley Inicio de labores: 11 de agosto Si estás listo para unirte a un equipo estable, con proyección y donde tu talento en servicio realmente se valora ¡Postúlate ahora!