**PROPÓSITO/OBJETIVO DEL CARGO** **ROLES & RESPONSABILIDADES** - Asesorar y capacitar al personal médico y asistencial en el manejo de productos y equipos de la compañía. - Dar soporte clínico a los procedimientos en las instituciones en las cuales se comercializan productos de la compañía. - Atender las asignaciones de procedimiento realizando de forma oportuna las gestiones para contar con productos/equipos requeridos para llevar a cabo el caso. - Asistir a los clientes durante la postventa, apoyar a los especialistas en el seguimiento de dispositivos durante la consulta. - Reportar sobre eventos adversos y/o reclamos presentados con los productos - Documentar y cumplir con el proceso de garantía para los diferentes productos. - Apoyar la gestión de inventarios realizando seguimiento al producto con vencimiento corto y realizar proceso para evitar scrap. - Alimentar en forma oportuna y acorde a las políticas vigentes la información de Salesforce - Apoyar a marketing y ventas con la información relacionada con comportamiento de mercado. - Elaborar periódicamente informes requeridos por Gerencias. - Acogerse al código de conducta profesional - Acogerse al sistema de calidad corporativo - Acogerse a la política disciplinaria sobre reportes de eventos adversos y quejas - Realizar otras funciones asignadas que permitan mantener un buen desempeño y mejoramiento de la imagen de la Compañía **EDUCACIÓN & COMPETENCIAS** - Estudios profesionales en áreas de la salud; enfermería, técnico en radiología, ingeniería biomédica, y afines - Experiência de más de 3 años en la industria de dispositivos médicos. - Hablar / escribir en idioma inglés preferente (no excluyente). - Disponibilidad para viajar. **Competencias**: - Compromiso - Adaptabilidad-Flexibilidad - Dinamismo - Orientado al cliente - Productividad - Autodesarrollo