Desarrollador de Software Soporte al Cliente Palabras clave: Desarrollador de Software Soporte al Cliente Integraciones Plataforma Monitoreo Servicios Únete a nuestro equipo como Desarrollador de Software en Soporte al Cliente y sé parte fundamental en la optimización y soporte de nuestras integraciones de plataformas. Tu rol será crucial en el monitoreo continuo y soporte técnico a clientes que emplean CMS o plataformas de ecommerce, asegurando una transición fluida hacia la producción. Con un contrato a término indefinido y un ambiente dinámico, turnos rotativos. Responsabilidades: Realizar reuniones de integración para clientes con CMS o plataformas ecommerce. Monitorear los servicios permanentemente. Atender incidentes reportados por clientes con reuniones específicas. Registrar acciones en CRM durante la certificación del merchant. Autocapacitarse en convenios ofrecidos por la compañía. Dar solución a incidentes hasta nivel 2 para plataformas ecommerce. Informar sobre inconvenientes o impedimentos en funciones del equipo. Revisar tickets del departamento periódicamente. Requerimientos: Conocimiento de HTML5 CSS3 JavaScript jQuery PHP MySQL Experiencia con Rest APIs Experiencia en configuración y administración de servidores Entendimiento de lógica web Mínimo 1 año de experiencia en roles similares Estudios técnicos o tecnólogos Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Servicio al cliente y afines