Importante empresa requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE - Bogotá con disponibilidad inmediata Ubicación: Bogotá Montevideo Empresa: 99 minutos Requerimientos: Técnico en logística, transporte, administración o carreras afines Mínimo 1 año de experiencia como analista de servicio al cliente en empresas del sector logístico Condiciones: Contrato: obra o labor con posibilidad de pasar directo Horario: lunes a viernes de 8:00 am - 5:00 pm y sábados 8:00 am - 4:00 pm / 100% presencial Salario: $1.870.000 Funciones: Brindar un excelente servicio al cliente, según los estándares de la organización dando respuesta a través de los diferentes canales de comunicación que se tienen disponibles para atender la voz del cliente Gestión en la atención y resolución de PQR´S Envío de SMS a través de la plataforma INFOBIP de acuerdo con el tipo de comunicado Facilitar la comunicación entre departamentos, e-commerce y cliente final. Aporte de mejoras continuas al proceso de SAC Apoyo en la generación y cargue de guías en el programa definido por 99minutos Las demás inherentes al cargo. SI CUMPLES CON EL PERFIL, NO DUDES EN POSTULARTE !!!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia