Importante empresa del sector farmacéutico se encuentra en la búsqueda de Auxiliares de Experiencia al Usuario para hacer parte de su equipo de trabajo importante contar con formación Técnica o Tecnologica en Administracion en Salud o areas afines, y al menos un año de experiencia en gestion y mejora continua de la experiencia del cliente y los usuarios. Funciones: Llamar a los pacientes que presentaron quejas o sugerencias para la gestión de estas Recepción de llamadas de usuarios Revisión consolidada de PQRS. Agendar citas de aplicación de medicamentos, modificarlas y cancelarlas, brindando la información al paciente sobre requisitos e instrucciones sobre la preparación requerida para aplicación del medicamento. Atención presencial y telefónica de usuarios, proveedores, aseguradoras, acreedores y público en general. Realizar la apertura del buzón de sugerencias, registrar los formatos encontrados, en el buzón de sugerencias virtual. Salario: $ 1,784,000, Horario: Rango de horario 7 am a 6 pm (rotativo), sabados cada quince dias de 7 am a 12 pm. Localidad: Santa Fe, Calle 31 # 13a dificio panorama