Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece níveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nível de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital. El puesto: Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: **Administrador de Redes y Firewalls**: **SoftwareOne** Alcance: Tiempo completo | Medellín | En Sitio **Cómo sería un día a día con este rol**: - Crear y gestionar conexiones VPN (sitio a sitio y cliente a sitio) para garantizar una comunicación segura entre sedes y usuarios remotos. - Configurar y mantener dispositivos de red como routers, switches y puntos de acceso (APs). - Administrar y monitorear firewalls (por ejemplo, Fortinet, Palo Alto) para aplicar políticas de seguridad y proteger el perímetro de la red. - Aplicar y actualizar reglas de filtrado web, control de aplicaciones y prevención de amenazas, según las políticas de seguridad. - Atender incidentes de red y solicitudes de servicio, asegurando su resolución oportuna y su correcta documentación. - Planificar, ejecutar y documentar cambios en la infraestructura de red, siguiendo procedimientos establecidos. - Analizar alertas a través de herramientas de monitoreo y generar reportes técnicos para áreas internas o cumplimiento. - Colaborar con otros equipos para mantener el rendimiento y la seguridad de la red en todos los entornos. Que esperamos de tí: **Perfil**: Tecnólogo/a o profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o áreas afines, con al menos 3 años de experiência en gestión de infraestructura de red y seguridad. Experiência en administración de firewalls (por ejemplo, Fortinet, Palo Alto), configuración de VPNs (sitio a sitio y cliente a sitio) y control de acceso en redes. **Conocimientos** - Experiência con Fortinet, Palo Alto, Cisco ASA u otros equipos de seguridad perimetral. - Conexiones sitio a sitio y cliente a sitio. - Routers, switches, access points (APs). - Aplicación de políticas de navegación, control de aplicaciones, prevención de amenazas. - Capacidad para atender y resolver alertas, incidentes y requerimientos operativos. - Planificación, documentación y ejecución de cambios en redes o configuraciones. - Uso de herramientas de monitoreo para validar alertas y generar reportes personalizados. **Conocimientos deseables**: - Certificaciones en **CISCO, Fortinet o Palo Alto**. - Familiaridad básica con **Linux**, servicios de monitoreo o diagnóstico. **Por qué unirte a nuestro equipo?** - Creative culture Cultura creativa con un entorno laboral apreciativo y de apoyo. - **Programas de reconocimiento para empleados. - **Diversas oportunidades de formación y desarrollo. - **Equilibrio entre vida personal y laboral. - Programa de bonificación por referencias. - Interacción multicultural. - Contribución a la sociedad a través de iniciativas de los empleados. - Eventos corporativos. - Acceso a tecnologías innovadoras para clientes y colegas. - ¡Y mucho más!