**Formación**: Mínimo Tecnología en Sistemas con Capacitación o certificación en Itil Foundations (adjuntar soporte). **experiência**: Mínimo tres (3) años en: atender incidentes de Gestión de Hardware y Software y el aplicativo Aranda Service Desk desde la recepción hasta el cierre del caso. **experiência específica mínima de cuatro (4) años en**: gestión de soporte y/o de servicios, administración de incidentes Manejo y configuración de Azdigital;soporte y configuración de plataforma Lotus Notes y antivirus **configuración de Fastback y de Productos Aranda**: Asdk, Asset Management y Cmdb **disponibilidad del servicio presencial**: 08:00 a 18:00 horas de lunes a viernes **tipo de contrato**: termino indefinido vinculación inmediata **salario**: a convenir