✨ ¿Te apasiona diseñar experiencias digitales centradas en las personas, funcionales y visualmente memorables? En nuestro equipo creemos que el diseño no solo debe verse bien, sino funcionar con propósito y empatía. Si disfrutas combinar estrategia, investigación y creatividad para construir productos digitales útiles y usables, este reto es para ti. ¿Qué buscamos? 💡 Personas apasionadas por diseñar y mejorar experiencias digitales, combinando la investigación de usuarios (UX) y la creación de interfaces (UI) para productos y servicios intuitivos, consistentes y atractivos. Que puedan liderar procesos de investigación, ideación y prototipado, asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y adaptada a las necesidades del usuario, mientras colaboran de forma cercana con equipos de desarrollo, QA, producto y negocio. Responsabilidades principales - Diseñar flujos de usuario intuitivos y seguros. - Crear prototipos y pruebas de usabilidad enfocadas en eficiencia y claridad. - Asegurar consistencia visual en todos los canales digitales. - Adaptar experiencias a diferentes perfiles de usuario. - Colaborar estrechamente con desarrollo, QA, producto y negocio. - Liderar talleres y co-creación de artefactos para mejorar la experiencia (Customer Persona, User Persona, Mapas de Empatía, Customer Journey Maps, Service Blueprints). - Definir o mejorar arquitecturas de información para optimizar navegabilidad y usabilidad. - Crear interfaces visualmente atractivas y funcionales usando principios de diseño visual. - Contribuir y participar en la definición de experiencias de atención al cliente. - Mantener y evolucionar sistemas de diseño para asegurar coherencia y eficiencia. Experiencia: - 3 a 4 años en roles de UX y UI dentro de equipos de desarrollo de software o similares. - Experiencia sólida en investigación de usuarios, diseño de interfaces y pruebas de usabilidad. Conocimientos técnicos: - Investigación de usuarios: Entrevistas, grupos focales, observación, pruebas A/B, Eye tracking, Heatmaps. - Artefactos UX: Customer Persona, User Persona, Mapas de Empatía, Customer Journey Maps, Service Blueprints. - Herramientas de ideación y colaboración: Miro, Mural. - Herramientas UI: Figma, Storybook, Design Systems. - Plataformas de feedback y análisis: Qualtrics, UXCam, Zendesk. - Principios de diseño visual: Tipografía, color, disposición, iconografía. Condiciones 📝Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que crezcas con nosotros! 💡 🚀 ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! 🌟 Required Skill Profession Computer Occupations