La principal misión que tiene es el realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas por la Gerencia General. Efectuar apertura y cierre de tienda, según horarios y programación entregada por Jefatura directa, para asegurar el cumplimiento otorgado por Gerencia General y/o Mall. - Tanto como sus principales funciones y tareas son: - Realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y horarios estipulados. - Realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente. - Realizar preparación de la sala de ventas para recibir al público diariamente. - Efectuar limpieza de la sala ventas, bodegas y vitrina. - Realizar reposición de productos faltantes, respetando los procedimientos de exhibición y orden establecidos. - Revisar los precios de los productos y POP, según promociones vigentes. - Responsable de realizar la venta de los productos disponibles en sala, con el objetivo de lograr las metas establecidas. - Realizar asesoría de ventas, aplicando el protocolo de atención Samsonite, motivando a los compradores, a convertirse en clientes con compras que se adapten a sus necesidades. - Ejecutar cierre de ventas en POS, ingresando los datos de los clientes al programa de beneficios. - Realizar apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos por área créditos y cobranzas. - Hacer depósitos diarios de recaudación en la entidad financiera asignada. - Realizar recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico. - Realizar recepción de mercadería para asegurar la mantención de stock de productos en tienda. - Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y la correcta codificación, contrastándolo con la guía de despacho. - Ingresar las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades en caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos. - Poner sensores y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que pasan a sala de venta. - Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación. - Ordenar productos en bodega, según lo estipulado por jefatura. - Realizar inventarios cíclicos y generales según asignación de jefatura