Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Coordinador/Supervisor con experiencia en Call Center. ¡Estamos buscando talentos cómo tú! ¿Qué estamos buscando? - Estudios superiores culminados o en curso - Experiencia mínima 2 años, en gestión de calidad, medio ambiente, y protección de datos. - Experiencia en gestión de las normativas ISO - Conocimiento en materia de Compliance y Protección de datos. - Disponibilidad para laborar en horario Español (05:00 am Colombia) ¿Qué harás? - Brindar soporte en tareas relacionas con renovación de certificaciones ISO y temas relacionados con compliance/GDPR, para todo el Grupo Fractalia - Gestión Certificaciones ISO: - Planificar y coordinar las auditorías internas y externas necesarias para la renovación de las certificaciones ISO. - Mantener y actualizar la documentación requerida para cumplir con las normas ISO - Identificadas áreas de mejora, coordinar implementación de acciones correctivas y preventivas con las áreas afectas. - Actuar como punto de contacto entre la empresa y los organismos de certificación. - Gestión de cuestiones relativas a Protección Datos y Compliance. - Supervisar cumplimiento de las políticas de protección de datos y coordinar las auditoría internas que puedan producirse. ¿Qué ofrecemos? - Salario superior al mercado - Contrato laboral y beneficios de ley. - Programa Bienestar - Línea de carrera dentro del Grupo Fractalia "El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.”