Reconocida empresa solicita Técnico en Sistemas, Mantenimiento de Computadores o afines Con experiencia de prácticas en Apoyar la implementación y operación de la estructura de telecomunicaciones de la empresa brindando soporte técnico cuando sea requerido. Solucionar los requerimientos canalizados a través de mesa de ayuda cuando correspondan a aspectos de telecomunicaciones. Apoyar el diseño, planificación, implantación, operación y soporte técnico de la infraestructura tecnológica de la empresa y de sus clientes. Asegurar que las soluciones son operables en el nivel adecuado de acuerdo a las directrices empresariales. Asegurar que la infraestructura en uso corresponde con la estrategia y dirección de la empresa. Recibir y clasificar solicitudes de usuarios internos o externos Notificar respuesta al usuario y hacer seguimiento a las solicitudes Realizar cierre a solicitudes de usuarios internos o externos Establecer cómo ocurrirán los cambios para anticipar efectos colaterales. Asegura un nivel satisfactorio de disponibilidad de los servicios a un costo razonable Participar en la definición de los Acuerdos de Niveles de Servicio ANS. Mantener el nivel de calidad de servicio específico de los ANS. SALARIO BÁSICO $ 1,423,500.00 HORARIO Lunes a viernes 7:30 a 5:00 pm Trabajo híbrido en Bogotá en oficina principal o desplazamiento a instalaciones de los diferentes clientes Oportunidades de crecimiento profesional, flexiilidad horaria y planes de bienestar LI-Onsite Requisitos Estudios Universidad / Carrera técnica Valorado Experiencia profesional Sin experiencia Sobre ACTIVOS S A S Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.