**Descripción del Puesto**: - Hogar de Paso Losman_, en colaboración con el sector de la salud, busca un Coordinador de Citas Médicas y apoyo en transporte para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia en la vida de los pacientes al coordinar sus citas médicas y gestionar su transporte desde y hacia nuestro hogar de paso, brindando un servicio excepcional y garantizando que reciban la atención médica que necesitan. _Si cuentas con experiência en contacto o servicio al cliente en sector salud de 2 años o más, este puesto puede ser para ti._ **Responsabilidades Principales**: - **Coordinación de Citas Médicas**: Contactar a pacientes de diferentes ciudades de Colombia para agendar sus citas médicas, asegurándose de que se programe de acuerdo a sus necesidades y preferencias. - **Gestión de Transporte**: Coordinar el transporte tanto para la recogida de pacientes en sus ubicaciones actuales como para llevarlos de regreso a nuestro hogar de paso después de sus citas médicas. - **Comunicación Empática**: Establecer una comunicación cálida y empática con los pacientes, brindando apoyo y asegurando que se sientan seguros y cuidados en todo momento. - **Colaboración con Hoteles y Profesionales de la Salud**: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de trabajo y profesionales de la salud para garantizar la coordinación eficiente de servicios y la satisfacción del paciente. - **Resolución de Desafíos**: Gestionar cualquier problema o desafío que pueda surgir durante el proceso de coordinación, demostrando habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. - **Registro Preciso**: Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con los pacientes y los detalles de las citas y los servicios de transporte. - **Cumplimiento de Regulaciones**: Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones y normativas aplicables relacionadas con el transporte y la atención médica. **Habilidades Clave**: - Habilidades de comunicación excepcionales y empatía. - Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas, envíos y recepción de correos. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas. - Organización y atención al detalle. - Adaptabilidad y capacidad para lidiar con situaciones imprevistas. - Trabajo en equipo y colaboración efectiva con múltiples partes interesadas. - Orientación al servicio y pasión por brindar una experiência positiva al paciente. **Horario**: Lunes a Viernes 7am - 5pm Sábados 7 am - 1 pm **Salario**:Mínimo + Prestaciones sociales de ley. Tipo de puesto: Indefinido Salario: $1.160.000 al mes Experiência: - coordinación de citas médicas o servicios de atención médica: 2 años (Obligatorio) - atención al cliente: 1 año (Obligatorio)