Buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en servicio al cliente y gestión comercial? Nuestra organización busca a un aprendiz con rol direccionador/a para unirse a nuestro equipo. Descripción del puesto: Como aprendiz con rol direccionador/a, brindarás asistencia personalizada a los clientes, ofreciéndoles información y orientación para agilizar su solicitud. Estarás encargado de administrar el sistema de gestión de filas en la oficina, identificar las necesidades de los clientes y asignarles turnos de acuerdo a su disponibilidad. Darás la bienvenida a los clientes con respeto, amabilidad y calidez, generando un ambiente acogedor. Orientarás a los clientes y usuarios hacia el canal o servicio que mejor se adapte a sus necesidades. Acompañarás a los clientes en el proceso de diligenciamiento de formatos y adjuntamiento de documentación para procesos financieros. Cualificaciones requeridas: Para ser considerado para este puesto, debes tener: Un nivel académico como estudiante de un programa técnico o tecnológico en el SENA o en algún instituto en convenio con esta entidad. Idealmente estudiar comunicación comercial, atención al cliente, ventas de productos y servicios, asesoría comercial y operaciones de entidades financieras, gestión de mercados, gestión administrativa o carreras afines. Preferiblemente contar con experiencia en cargos de servicio al cliente. Beneficios: Nuestra organización ofrece: Una jornada laboral completa de lunes a viernes. Una duración del contrato de 6 meses a un año, de acuerdo con lo establecido por la institución educativa. Acceso a planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud. Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos y muchos más. Otras ventajas: También podrás disfrutar de: Prioridad en contratación: Al unirte a nuestra organización como aprendiz, te colocamos en la lista preferencial para futuras oportunidades laborales. Acceso exclusivo a oportunidades que no están disponibles para el público en general. ¿Por qué sumarte a nuestras prácticas? Unirte a nuestra organización como aprendiz es una oportunidad emocionante para acercarte a tu próximo empleo. Te ofrecemos un camino directo hacia el desarrollo de tu potencial.