**Resumen del cargo** **Principales funciones** Coordinar y controlar las actividades de monitoreo sobre los servidores y servicios de misión crítica de la compañía, asegurando los níveles de disponibilidad Diseñar y desarrollar los instructivos de instalación, parametrización, configuración y operación de los componentes de tecnología a cargo Investigar y proponer mejoras relacionadas a infraestructura tecnológica (hardware y software) que beneficien el desempeño de la compañía Elaborar y presentar informes de seguimiento requeridos por la gerencia de infraestructura tecnológica Desarrollar y ejecutar plan de auditoria mínimo 2 meses al mes para verificar el buen uso de herramientas tecnológicas de la organización Controlar y monitorear los servicios IT contratados externamente (Telefonía, canal de red, servidores externos entre otros) **Educación /Conocimiento/ Experiência** Carrera técnica o tecnológica en sistemas o carreras afines Conocimiento en infraestructura tecnológica