¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente ? Súper Numerario! Si tienes habilidades de comunicación, te gusta ayudar a los clientes y buscas una oportunidad de crecimiento, esta es tu oportunidad. Buscamos un Súper Numerario, lo que significa que debes contar con total disponibilidad horaria para cubrir turnos según las necesidades operativas. ¿Qué harás en este rol? Atender y resolver consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes. Escalar casos complejos cuando sea necesario. Registrar todas las interacciones en nuestro sistema CRM. Cumplir con los KPI?s establecidos (tiempos de respuesta y satisfacción del cliente). Supervisar la resolución de casos pendientes y gestionar devoluciones o reembolsos. Manejar situaciones difíciles con profesionalismo y empatía. Apoyar a nuevos miembros del equipo. Participar en reuniones para estar al día con procedimientos y políticas. Lo que ofrecemos Capacitación completa: Primer mes en oficina para facilitar tu integración. A partir del segundo mes, puedes teletrabajar hasta tres días a la semana, según desempeño. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia. Lo que buscamos en ti Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en equipo. Disponibilidad para cubrir diferentes turnos según la necesidad operativa. Condiciones laborales Horario: Domingo a domingo, horario rotativo con disponibilidad entre 03:00 a. m. y 03:00 p. m. Descanso: Un día libre durante el fin de semana. Contrato: 36 horas semanales. Salario total: Base: $1?423.500 Bono por cumplimiento de indicadores: $250.000 Auxilio de transporte: $200.000 Prestaciones de ley incluidas Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para crecer en un gran equipo, postúlate ahora.