MISIÓN Garantizar el acompañamiento y seguimiento de los procesos de matriculación de los estudiantes nuevos de programas de educación continuada, canal online/ UNIR España máster y grados de UNIR España, realizando seguimiento telefónico, WhatsApp y vía mail, con el fin de garantizar la firma de formularios de matrícula y recolección de documentos. FUNCIONES -Realizar seguimiento de la realización de formularios de matrícula. -Hacer seguimiento a los borradores de matrícula en la herramienta del CRM. -Solicitar la documentación necesaria para la matriculación en cada programa. Dar soporte a las consultas de los estudiante. REQUISITOS Titulación: Profesional en áreas administrativas. Conocimientos: Atención al estudiante, labores administrativas. Preferiblemente que venga del sector de educación y/o atención al cliente Experiência: 2 años. COMPETENCIAS ORIENTACIÓN AL SERVICIO ORGANIZACIÓN EMPATÍA CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN /FLEXIBILIDAD TRABAJO BAJO PRESIÓN