Estamos en la búsqueda de un talento excepcional para unirse a nuestro equipo como Auxiliar de Canales Digitales. Si tienes pasión por la comunicación y ventas, te encanta interactuar a través de redes sociales y quieres ser la voz digital que acompaña y orienta a nuestros asociados, esta oportunidad es para ti. ¿Qué harás en este reto? Serás el primer contacto digital de nuestra cooperativa, brindando atención a nuestros asociados a través de WhatsApp, Instagram, Facebook y nuestra página web. Transformarás cada interacción en una oportunidad de mejora, detectando tendencias, alertas y necesidades clave para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Enrutarás requerimientos con agilidad, asegurando que cada solicitud llegue al área correcta. Harás que la información fluya de manera clara, eficiente y con un alto estándar de calidad. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Técnico o tecnólogo en programas administrativos, financieros o comerciales. Experiencia: Mínimo 1 año en retención de clientes, servicio al cliente y comercial en productos intangibles, preferiblemente en el sector financiero o cooperativo. Conocimientos: Manejo de redes sociales y atención a clientes en entornos digitales. Habilidades clave: Redacción impecable, vocación de servicio, capacidad de análisis, solución de problemas y empatía. Condiciones Laborales Tipo contrato: Término fijo por 6 meses, prorrogable. Salario: $2.588.000 + prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábado 8:30 a.m. a 12:30 p.m. Ubicación del Trabajo: Zipaquirá. Si quieres ser parte de este desafío, postúlate ahora y lleva el servicio al cliente digital al siguiente nivel. ¡Estamos listos para conocerte! #J-18808-Ljbffr