Importante cadena de heladerías se encuentra en la búsqueda de un(a) Técnico(a) en áreas como Administración, Servicio al Cliente o Marketing, con mínimo 3 años de experiencia en supervisión operativa y manejo de equipos en puntos de venta. Si tienes pasión por el servicio, habilidades de liderazgo y experiencia en el sector comercial o alimentos, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades principales: Supervisión Operativa: Asegurar el correcto funcionamiento diario de las tiendas a cargo. Implementar y controlar los estándares de operación (calidad, servicio, presentación). Realizar visitas periódicas para auditar procesos y condiciones operativas. Gestión de Personal: Supervisar a los encargados o gerentes de tienda. Coordinar la contratación, inducción, capacitación y evaluación del personal. Motivar y desarrollar equipos alineados con los objetivos de la compañía. Cumplimiento Normativo y Seguridad Alimentaria: Verificar el cumplimiento de normas sanitarias e inocuidad alimentaria. Coordinar auditorías internas y capacitaciones en buenas prácticas de manipulación y almacenamiento de alimentos. Gestión Comercial y de Ventas: Monitorear indicadores de ventas, ticket promedio y rentabilidad por tienda. Implementar promociones y estrategias comerciales en coordinación con el área de marketing. Analizar KPI para la toma de decisiones enfocadas en el crecimiento del negocio. Requisitos: Técnico(a) en áreas administrativas, servicio al cliente, marketing o afines. Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de puntos de venta (preferiblemente en el sector alimentos o retail). Conocimientos en manejo de personal, control de procesos operativos y análisis de indicadores. Habilidad para liderar equipos, orientar al cliente y tomar decisiones estratégicas. Condiciones laborales: Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos según programación (1 día de descanso a la semana). Salario: $1.700.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley + bonificaciones por cumplimiento. Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una empresa en crecimiento, ¡Postúlate ahora y crece con nosotros!